Înlocuirea produselor la Energyking.ro

Ați comandat produsul greșit sau, din anumite motive, nu este satisfăcător și doriți să îl înlocuiți cu altul? Aveți 30 de zile pentru a-l înlocui, fiind suficient să îl trimiteți-l înapoi și noi ne vom ocupa de toate.

Pentru a simplifica întregul proces de înlocuire a produselor, v-am pregătit  un formular de înlocuire a produselor. Este suficient să descărcați formularul, să îl completați, să îl printați și să îl trimiteți semnat pe adresa noastră. Vă vom soluționa cerința în cel mai scurt timp posibil și vă vom informa despre acest lucru.

Procedeul de înlocuire a produselor

1. Descărcați mai întâi pe computer formularul de înlocuire a produselor
2. Deschideți formularul și completați-l în computer sau printați-l și completați-l de mână.
3. Introduceți formularul completat și semnat în coletul de returnare a produselor. Coletul trebuie să fie bine ambalat pentru a se preveni deteriorarea produselor în timpul transportului.
4. Trimiteți coletul pe adresa:
   Packeta Romania SRL
   94697467
   Strada Virginia Nr. 4
   077096 Dragomirești-Deal
   Ilfov
   CTPark A1 Km1

Cu decurge înlocuirea produselor?

Imediat după ce primim coletul de la dvs., acesta va fi predat departamentului corespunzător, de unde vi se va trimite un e-mail de confirmare a înlocuirii. Dacă produsele nu sunt deteriorate și sunt în ambalaj original, înlocuirea se va realiza în cel mai scurt timp posibil.

În cazul unei diferențe de preț între produsele înlocuite, plusul de preț plătit vă fi rambursat în contul dvs. bancar. În cazul unui rest de plată din partea dvs., veți primi un e-mail cu instrucțiunile de plată.

Mai multe informații găsiți în Termeni şi condiții

Nu ezitați să ne contactați dacă aveți alte întrebări: salut@energyking.ro

Doriți să reclamați un produs sau să denunțați contractul? Aveți la dispoziție câte un formular corespunzător:

• Reclamarea produselor la Energyking.ro
• Returnarea produselor la Energyking.ro